Удаленная работа в Тинькофф: какие вакансии предлагает компания?

О работе в Тинькофф есть разная информация в интернете. Кому-то она нравится, кому-то нет. Мы постарались собрать объективные данные о работодателе, изучили много отзывов реальных людей. Из статьи вы узнаете, как устроиться в Тинькофф, сколько можно заработать, а также где искать вакансии не только оператора или консультанта.

Содержание статьи:

• Какие вакансии удаленной работы предлагает компания?
• Сколько платят в Тинькофф удаленным сотрудникам?
• Плюсы и минусы работы в Тинькофф
• Как устроиться на удаленно в компанию?
• Где искать вакансии в Tinkoff?

• Особенности работы в банке

Какие вакансии есть в Тинькофф Банк?

В основном компания набирает удаленных операторов в Call-центр, консультантов и менеджеров по продажам. Операторы могут работать с физическими или юридическими лицами (компаниями). Также есть специализация по продуктам: банковские услуги или страхование. Еще есть сотрудники, которые занимаются просрочками. Они звонят клиентам и информируют о наличии задолженности по кредитам.

Для трудоустройства достаточно среднего или средне-специального образования. Иногда требуется опыт работы от 6 месяцев до 1 года.

В таблице ниже указаны вакансии, которые часто открываются в банке, и что требуется делать в каждом случае.

Должность	Обязанности работника
Оператор по продаже банковских продуктов	Предлагать услуги Тинькофф, консультировать клиентов по продуктам банка.
Оператор дистанционного Call-центра	Консультировать клиентов, дистанционно проводить банковские операции.
Оператор по продаже страховых продуктов	Звонить клиентам и предлагать страховые продукты. Это может быть автострахование или страховка от несчастных случаев.
Оператор позднего взыскания	Совершать звонки клиентам и информировать их о наличии просроченной задолженности. Мотивировать внести минимальный платеж.
Оператор по продаже услуг бизнесу по входящим заявкам	Общаться с представителями компаний по телефону. Предлагать услуги Тинькофф. Оформлять заявки. Назначать встречи с представителями банка.
Менеджер по продаже услуг бизнесу	Предлагать компаниям услуги банка. Консультировать по открытию счетов. Сопровождать клиентов от оформления заявки до начала использования продуктов банка.
Менеджер по поддержке бизнес-клиентов	Выстраивать отношения с клиентами (компаниями). Консультировать их по продуктам Тинькофф.
Консультант Тинькофф Банк в регионах	Общаться с клиентами по телефону, работать с обращениями и проводить банковские операции.
Специалист по сохранению клиентов	Обработка запросов на расторжение договоров. Поиск способов сохранить клиента.
Оператор по привлечению корпоративных клиентов (госзакупки)	Звонить компаниям, которые работают с госзакупками, и предлагать продукты банка для них (банковские гарантии, кредиты).

Также в Тинькофф есть вакансии удаленной работы для творческих и ИТ-специалистов. Например, копирайтеров, SMM-специалистов, редакторов, программистов, верстальщиков, журналистов, веб-аналитиков, дизайнеров. Они не размещаются на сайте банка. Ниже в статье мы расскажем, где и как их можно найти.

Также банк хорошо платит людям, которые готовы поделиться с читателями Тинькофф Журнала (это корпоративное медиа) своим опытом в финансовых и других вопросах. Об этом способе заработка мы также расскажем ниже в статье.

Сколько платят в Тинькофф при работе удаленно?

Если рассматривать вакансии операторов и менеджеров, то самые высокие зарплаты, судя по отзывам работников, у тех, кто продает услуги бизнесу. На втором месте – сотрудники, занимающиеся привлечением клиентов – физических лиц.

Минимальные зарплаты у операторов, которые информируют о просроченной задолженности или консультируют клиентов. Они получают от 20-25 тыс. рублей в месяц притом, что на других должностях можно заработать 40-50 тыс. рублей при выполнении плана.

Примеры зарплат, указанных в вакансиях на сайте банка на момент подготовки обзора:

Должность	Зарплата, указанная в вакансии удаленной работы
Оператор по продаже банковских продуктов	в среднем 50 000 рублей
Менеджер по продаже услуг бизнесу	от 80 000 рублей
Консультант Тинькофф Банк	от 30 000 рублей
Специалист по сохранению клиентов в регионах	от 32 500 рублей
Специалист по работе с клиентами в регионах	от 30 000 рублей
Менеджер по поддержке бизнес-клиентов	от 39 000 рублей
Оператор дистанционного колл-центра	от 25 000 рублей
Оператор по работе с просроченной задолженностью	от 20 000 рублей

Нужно понимать, что специалисты по продажам обычно получают сдельную оплату. Чтобы хорошо зарабатывать, надо уметь продавать. Без таких навыков зарплата может быть ниже.

Также у банка есть корпоративное медиа – Тинькофф Журнал. В него может написать статью любой желающий. Если ее опубликуют, то автору выплачивают гонорар порядка 10 тыс. рублей. Быть журналистом не обязательно. Главное – готовность поделиться личным опытом по интересному вопросу, связанному с финансами. Подробно про такой способ заработка можно прочитать здесь.

Если вам интересно писать тексты и зарабатывать на этом, то также советую посмотреть статьи:

• Бесплатный курс для копирайтеров: как научиться писать тексты и зарабатывать на этом.
• Что такое копирайтинг?
• Сколько можно заработать на текстах?
• Как заработать на бирже Etxt.ru?
• Как заработать на сочинению стихов и поздравлений?

• Вакансии для журналистов и авторов

Плюсы и минусы работы в Тинькофф

Мы собрали реальные отзывы людей о работе в банке и на их основе подготовили таблицу с плюсами и минусами:

Плюсы

Минусы

Стабильная зарплата. Для трудоустройства достаточно среднего образования. Четко прописанные должностные обязанности. Для работы удаленно оператором или консультантом в Тинькофф Банке требуется минимальный опыт, иногда могут взять и без него. Есть бонусы: скидки от партнеров, более выгодные условия обслуживания в банке. В некоторых случаях допускается совмещение с другой работой или учебой. Официальное трудоустройство. Свободный график. Возможность работать из дома. Интуитивно понятный сайт. В некоторых отзывах реальных людей, которые работали в банке, было отмечено среди плюсов лояльное и адекватное руководство. Трудиться можно из любого города, не только из Москвы (где находится офис Tinkoff).

Небольшая зарплата, если нет навыков продаж. Некоторые люди пишут, что у них получалось зарабатывать 15 тыс. рублей при полной занятости. Длительное обучение перед выходом на линию, которое может занять одну-две недели. Некоторые соискатели сталкивались с проблемой, что их компьютер «не тянул» необходимые для работы программы. Есть должности, на которых работать сложнее. Например, в отделе позднего взыскания. Клиенты не всегда рады звонкам. Приходится сталкиваться с негативом. Необходимо иметь тихое место для работы. Могут перевести в другой отдел. Например, с продаж – на взыскания. Для сотрудников проводятся тренинги, на которые требуется тратить время.

Как устроиться на удаленную работу в Тинькофф?

1. На сайте https://www.tbank.ru/career/vacancies/ посмотрите вакансии для работы на дому. Выберите подходящую и нажмите на кнопку «Откликнуться».
2. Заполнить анкету. В ней требуется указать ФИО, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона и ряд других данных.
3. Далее требуется пройти обучение и сдать тест. При успешном прохождении обучения банк выплачивает бонус.

4. Проводится личное собеседование и окончательное решение о приеме на работу.

В процессе трудоустройства кандидатов проверяет служба безопасности. Это стандартная практика во многих организациях, тем более банках. Отказать могут по разным причинам. В отзывах людей, которые пытались устроиться в Тинькофф.ру, встречаются случаи, когда отказ приходил сразу после заполнения анкеты на сайте. Некоторым отказывают после прохождения обучения.

Для удаленной работы в Тинькофф требуется компьютер или ноутбук со стабильным доступом в сеть интернет и гарнитура. Работать нужно в тихом месте, без посторонних шумов на заднем фоне. Устроиться в банк могут граждане разных стран при условии, что они проживают в России.

Реклама. ТБАНК, ИНН 7710140679, erid: LdtCKfAGd

Где искать вакансии?

Операторов и менеджеров набирают через сайт банка. Он имеет адрес https://www.tbank.ru/career/vacancies/

• Чтобы посмотреть вакансии, нажмите на кнопку «Подобрать вакансию» на главной странице.
• Вас переведут на список открытых предложений. В нем можно выбрать вакансии для работы из дома. Это то, что вам нужно.
• Рядом с каждой вакансией есть короткое описание и уровень зарплаты. Чтобы отправить отклик, нужно нажать на кнопку «Откликнуться».

• Вас переведут на анкету, которую требуется заполнить и отправить в банк.

Посмотреть вакансии для специалистов в области ИТ, рекламы, маркетинга, SMM можно на сайте Тинькофф Журнала. Он имеет адрес: https://journal.tinkoff.ru/team/

• При переходе по ссылке вы получите список вакансий. Если в заголовке не отмечено, что она закрыта, значит, набор идет.

• Переходите на страницу интересующей вакансии. На ней будет подробное описание, что требуется делать, тестовое задание (если оно имеется) и контакты для отправки резюме.

Если вас интересует удаленная работа, рекомендуем вступить в группу Клуб фрилансеров в сети ВКонтакте. В этой группе размещаются вакансии в крупных компаниях, разовые заказы, а также много полезной информации о том, как зарабатывать в интернете.

Реклама. ТБАНК, ИНН 7710140679, erid: LdtCKfAGd

Особенности работы в банке и советы для соискателей

• Больше заработать можно на должностях, связанных с продажами. Особенно корпоративным клиентам. Но работа эта стрессовая и требует определенных навыков. Консультировать клиентов проще, но заработок ниже – около 20-25 тыс. рублей в месяц.
• Многие люди, которые реально работали в банке, отмечают в своих отзывах, что полностью по свободному графику трудиться не получается. Требуется уделять задачам от 6 часов в день.
• Старайтесь не опаздывать на смены и четко выполнять инструкции. Их будет много, но это сделано для того, чтобы сотрудники могли грамотно реагировать на любые ситуации.
• Учитывайте, что все разговоры записываются. Их могут прослушать с целью контроля качества.
• Если вы ищете временную подработку или занятость на период декрета, отсутствия иной работы – работа в банке может решить проблему. Также в интернете есть другие способы заработка. Посмотрите их. Возможно, они вам тоже подойдут.

• Если вы хотите постоянно работать удаленно и хорошо зарабатывать, рассмотрите разные профессии, востребованные на фрилансе. Есть много специальностей, где можно хорошо зарабатывать с меньшим уровнем стресса, чем в продажах. Например – тестировщик ПО или программист.