Зачем нужны менеджеры проектов и что им нужно знать и делать?

В этой статье мы подробно расскажем, почему на серьезном проекте не обойтись без проектного менеджера. Что это за специалист, какие знания и навыки необходимы менеджеру проектов. Мы также затронем вопрос, как стать таким специалистом.

Зачем нужны менеджеры?

Начнем с небольшой истории. Иван Иванович (имя изменено) решил арендовать самолет. В нормальном экипаже должны быть два пилота – командир судна (менеджер) и второй пилот. Иван Иванович решил сэкономить и оставить только второго пилота, а сам занять место командира судна.

«Ничего страшного», – подумал Иван Иванович, – «второй пилот – тоже летчик, подскажет, что делать. Да и фильмы про летчиков я смотрел, в симуляторы играл, прорвемся». Но прорваться не получилось. Второй пилот ждал команд от «командира», но адекватного управления не получил. Общий язык «экипаж» не нашел, и даже взлететь не сумели. «Что ж ты, этакий, самолет плохо водишь, ты вообще летать умеешь?», – в сердцах воскликнул Иван Иванович, – «Весь проект мне провалил!» Но был ли он прав?

Второй пилот прекрасно летает и поныне, а вот Иван Иванович зарекся куда-либо ездить. Почему так происходит? Описанная ситуация – далеко не юмор. Подобное происходит на многих проектах, где ради экономии забывают о важности качественного управления.

Ведь именно менеджер проекта отвечает за исполнение проекта с нужным уровнем качества, в заданные сроки и в рамках выделенного бюджета. Проще говоря, чтобы самолет вовремя сел в нужном аэропорту и все пассажиры остались довольны полетом.

Что нужно делать менеджеру проектов?

В обязанности проектного менеджера входит:

1. Планирование проекта. Менеджер определяет последовательность этапов, сроки выполнения каждого этапа, а также решает, какие этапы проекта можно выполнять параллельно.
2. Поставка задач и распределение задач между конкретными отделами или исполнителями.
3. Коммуникации с клиентом и исполнителями, фиксация и выполнение всех договоренностей.
4. Контроль качества и сроков.
5. Управление рисками.

Большую часть времени менеджер проекта тратит на планирование, коммуникации с заказчиком и членами команды и контроль выполнения задач.

Что нужно знать менеджеру?

Существует несколько методологий управления проектами. Например, каскадная методология предполагает, что все этапы проекта должны выполняться в строго определенной последовательности. Гибкая методология (Agile) предполагает выполнение проекта в несколько итераций и лучше подходит для многих ИТ-задач.

Менеджер проекта должен знать особенности методологий, владеть ими и эффективно применять. Помимо этого, проектный менеджер должен знать:

1. Предметную область, в которой он работает. Например, если менеджер управляет проектами по разработке сайтов – он должен хорошо ориентироваться в технологиях разработки сайтов и знать работу каждого члена команды (дизайнера, программиста, верстальщика, контент-менеджера и т.д.).
2. Методологии управления проектами (каскадная, гибкая).
3. Менеджер должен знать, как делегировать задачи исполнителям. Уметь писать технические задания.
4. Владеть специальными программами по управлению проектами. Например, к числу таких программ относятся таск-трекеры.
5. Знать психологию общения, правила мотивации персонала.
6. Владеть технологиями управления временем (тайм-менеджментом).

Как стать менеджером проекта?

Чтобы стать менеджером проектов, необходимо учиться. Существуют специализированные курсы, которые можно пройти через Интернет. Например, в школе «Нетология» проводится курс по управлению продуктом и отдельный курс по гибким методам управления проектами. Идти на эти курсы стоит, если Вы имеете опыт работы в ИТ-сфере и желаете вырасти до позиции менеджера.

Если у Вас пока нет опыта работы в ИТ, становиться менеджером рано. Необходимо освоить одну из востребованных в ИТ профессий, после чего задуматься о карьере менеджера проектов.

Резюме

Чтобы создать сложный проект, одних исполнителей мало. Специалистами нужно управлять, грамотно ставить задачи и контролировать качество. Для выполнения этой работы необходим проектный менеджер.

Он поможет сформулировать задачу, которую Вы хотите решить, создать грамотное техническое задание и подберет специалистов нужной квалификации для решения задачи. Он будет контролировать сроки, мотивировать, если надо – «нажимать», но делать это правильно и в рамках принятых в этой области норм. Если что-то пойдет не так, опытный менеджер сможет решить проблему с минимальными потерями, потому что он «варится» в этой сфере не первый год.

Нанимая фрилансеров напрямую, помните, что Иван Иванович остался на земле. Если Вам важно полететь, лучше на менеджере проектов не экономить. Если важно сэкономить – вспомните про Ивана Ивановича. Он сэкономил, но не полетел.