Профессия модератор форума

Модератор форума - это специальный человек, который следит за соблюдением правил. Он контролирует общение на форуме, блокирует нарушителей, может редактировать сообщения, нарушающие правила.

У администратора форума права могут быть шире. Администратор может назначать модераторов в конкретные разделы, управлять их правами, менять правила общения и многое другое. Часто администратором является сам владелец площадки.

Кто такой модератор форума? Описание профессии

Основная задача модератора – следить, чтобы общение на форуме проходило в рамках правил, участникам было комфортно и интересно общаться друг с другом. Если кто-то нарушает правила, модератор должен принять меры. В случае возникновения конфликтов на форуме модератор должен умело разрешить ситуацию так, чтобы никто не обиделся и конфликт благополучно разрешился.

Что делает модератор форума?

Обычно список обязанностей следующий:

• Просматривать новые темы на форуме. Если тема создана в неподходящем разделе, перенести ее в подходящую рубрику форума.
• Просматривать сообщения участников. Удалять флуд (сообщения не по теме дискуссии), спам, посты, нарушающие правила (содержащие оскорбления, ненормативную лексику и т.д.).
• Реагировать на жалобы пользователей.
• Выносить предупреждения нарушителям.
• Блокировать доступ нарушителям в соответствии с правилами площадки.

• Выполнять иные работы, возложенные администратором.

Модератору нельзя действовать только с позиции силы. Иногда нарушителей необходимо убедить прекратить нарушения и вести диалог в конструктивном русле. Ведь если банить всех направо и налево – популярность форума, группы или паблика, сайта может упасть.

Важно правильно выбирать меры воздействия, чтобы по возможности не обидеть участников, сохранить аудиторию, но и обеспечить выполнение правил.

Модераторы форумов могут работать на общественных началах, а также за деньги.

Кто заказывает услуги модерации?

Профессия модератора востребована на многих ресурсах, к числу которых относятся форумы, социальные сети, сообщества. Услуги модератора могут заказывать:

• Владельцы небольших сайтов и тематических форумов.
• СМИ, крупные компании, на корпоративных сайтах которых имеются форумы.

• Оптимизаторы, специалисты по продвижению сайтов.

Основные навыки, которые требуются в работе:

• Знание технической стороны популярных «движков» для форумов, например, phpBB.
• Хорошее знание тематики форума или большое желание в ней разобраться.
• Навыки общения, разрешения конфликтов и споров.
• Устойчивость к стрессам, «звездной болезни».

• Большой опыт общения в Интернете, на форумах (любой тематики) и в социальных сетях.

Желательные знания:

• Навыки вебмастера, хотя бы на уровне установки и настройки «движков» форума, скинов (шаблонов дизайна), плагинов и расширений.

Сколько зарабатывает модератор?

Практикуется фиксированная оплата труда модератора и администратора форума, либо различные поощрения (материальные/нематериальные).

Стоимость работы над небольшим форумом – от 50-100 долларов в месяц, работа модератором или администратором на крупном известном форуме стоит больше. Можно найти вакансии удаленной работы с оплатой от 15-20 тыс. руб. в месяц.

Где искать работу, вакансии или нанять специалиста?

Найти работу или подать объявление о поиске специалиста можно на следующих сайтах:

• Биржи удаленной работы.
• Форумы оптимизаторов, специалистов по электронной коммерции.
• Сайты с вакансиями.

• Группы и паблики с вакансиями удаленной работы.

Полезные материалы по теме:

• Сообщества.ру - форум для модераторов и людей, занимающихся раскруткой в социальных сетях. Поиск работы, вакансии.
• Как заработать в социальных сетях - статья с описанием способов заработка во Вконтакте и Фейсбук от простых до сложных.

• Как заработать через Интернет до 500 рублей в день без вложений? - описание простых способов заработка и подработки через сеть.