Как жить в состоянии неопределенности и принимать решения в таких условиях?

Не всем нравится неопределенность. Наша статья расскажет, как справляться с этим состоянием, принимать правильные решения и не впадать в ступор. Что делать в жизни или бизнесе. Как научиться спокойно относиться к различным изменениям.

Содержание статьи:

• Как принять неопределенность?
• Как это состояние влияет на людей?
• Как жить в постоянной неопределенности?
• Как принимать решения?

• Что делать в бизнесе?

Как относиться к неопределенности и принять ее?

Людям нравится, когда можно стоить планы на будущее. Понимать, что будет завтра. Наоборот, неопределенность – это состояние, в котором сложно прогнозировать завтрашний день в силу разных обстоятельств. Например, происходят быстрые или масштабные изменения, к которым трудно адаптироваться.

Как к этому относиться? Рассмотрим варианты:

• Ничего не замечать и пытаться жить по-старому. В этом случае не происходит адаптации. Например, вы работаете в сфере, спрос на специалистов в которой упал. Можно этого не замечать, но рано или поздно придется столкнуться с простоем, сокращениями, снижением зарплаты.
• Начать себя жалеть, жаловаться. Не вариант, т.к. это не стимулирует человека меняться, а скорее наоборот – тормозит этот процесс. Вместо поиска решений по десятому кругу обсуждаются одни и те же проблемы. На практике ничем хорошим это не заканчивается.

• Повышать свою адаптивность, то есть способность приспосабливаться к изменениям. Это единственный правильный путь, т.к. он стимулирует человека развиваться.

Нужно понять и принять, что неопределенность присутствует в жизни всегда, просто в разных масштабах. Есть времена, когда изменения идут плавно и они малозаметны. Но бывают годы, когда многое меняется быстро. Примеры: экономический кризис, переход от ручного труда к машинному. На самом деле уникальных ситуаций мало. Если посмотреть историю, то всегда можно найти аналогии.

Как состояние неопределенности влияет на людей?

Есть несколько возможных реакций:

1. Ступор. В него можно впасть, если скорость или частота изменений превышает возможности организма по адаптации к ним. В итоге проблемы быстро копятся, решить их разом не получается, мозг перегружается и «зависает», как компьютер с множеством открытых вкладок, окон и программ.
2. «Броуновское движение». Это второй тип реакции. Человек в ответ на быстрые или резкие изменения начинает что-то делать, лишь бы действовать. Эти реакции могут быть не логичны, импульсивны и эмоциональны, поскольку не продуманны. Если ситуация не улучшается, может наступить паника.

3. Правильная реакция. Разгрузить мозг на время. Затем в спокойной обстановке выделить самые важные проблемы и расставить приоритеты. Составить план действий для решения важных проблем. Начать действовать. В дальнейшем – использовать технику принятия решений в состоянии неопределенности, которая будет описана ниже в статье.

Важно принять факт изменений. Понять причины, по которым они происходят. Определив их, составлять план действий, реализация которого зависит от вас.

Как жить в состоянии неопределенности и справляться с нею?

1. Научитесь выделять главное и концентрировать свои силы на решении важных проблем. Обычно их 1-2. Например, если падают продажи в бизнесе, нужно разобраться – из-за чего они снижаются? Причиной могут быть изменения на рынке, и тогда, возможно, нужно менять сферу деятельности, осваивать новые профессии. Могут меняться предпочтения потребителей – и тогда нужно обновлять продукт (его характеристики, цену). Может недостаточно эффективно работать реклама – и тогда ее нужно улучшать. Не понимая причину, решить проблему невозможно.
2. Используйте технику принятия решений в состоянии неопределенности. Она будет описана ниже в статье. Эта технология возвращает твердую почву под ноги и помогает не впасть в ступор или панику.
3. Больше времени выделяйте на отдых и восстановление сил. В сложных ситуациях важно сохранять концентрацию и ясность мозга. Без отдыха это сделать затруднительно.
4. Проводите хронометраж рабочего времени. Он покажет, как повысить личную эффективность, где вы теряете время, какие задачи отнимают слишком много сил и их можно делегировать.
5. Развивайтесь и выделяйте время на самообразование. Лучшие инвестиции – это инвестиции в самого себя. Осваивая новое, вы будете чувствовать рост. Он в свою очередь будет стимулировать вас на изменения.

6. Подумайте, ради чего вы живете. Найдите опору в жизни. Это может быть семья, волонтерская деятельность, благотворительность, помощь людям, которые оказались в более сложной жизненной ситуации.

Как принимать решения в состоянии неопределенности?

Есть одна простая техника. Суть ее в следующем:

1. Спрогнозировать как можно больше разных ситуаций, которые могут наступить. Регулярно выделять время, чтобы подумать, как еще могут развиваться события и какие изменения они могут вызвать.
2. Заранее составить план действий на каждое возможное событие. Для этого полезно задавать себе вопрос: «Что будет, если…?», «Что нужно делать, если… ?»
3. Записать все возможные варианты развития событий и свои действия в каждом случае. Письменно зафиксировать информацию.

4. При очередном изменении ситуации пересматривать планы. Они могут обновляться довольно часто – это нормально.

Следуя данному совету, вы сможете:

• Заранее подготовиться к различному развитию событий.
• Будете иметь план, что делать в каждой ситуации.

• Наступление даже маловероятных сценариев не будет для вас сюрпризом – вы уже будете готовы к ним. Не впадете в ступор, не будете переживать или испытывать повышенный уровень стресса.

Например, как обучают пилотов гражданских самолетов? Они на тренажерах отрабатывают различные нештатные ситуации. До автоматизма доводят свои действия в этих случаях. Если поломка, которую заранее отработали, произойдет в реальном полете – они смогут быстро и правильно среагировать. Представьте, что вы пилот самолета, и тренируйтесь, моделируя разные жизненные ситуации и свои действия при их наступлении.

Как справиться с неопределенностью в бизнесе?

1. Регулярно анализируйте, какие изменения происходят на рынке. Как меняются предпочтения клиентов. Что делают конкуренты. Прогнозируйте, как будет меняться ситуация в будущем. Если у вас нет времени для этих задач, выполнять такую работу могут маркетологи.
2. Заранее готовьте бизнес к возможным изменениям. Запускайте новые продукты, повышайте эффективность, внедряйте новые технологии. Удивительно, но еще есть много компаний, где не используются CRM-системы.
3. Хороший способ справиться с неопределенностью в бизнесе – это диверсификация. Запускайте новые направления, расширяйте ассортимент или спектр оказываемых услуг. Ищите новые рынки, где ваш продукт может пользоваться спросом. Чем более диверсифицирован ваш бизнес – тем больше шансов у него выжить.
4. Все время моделируйте разные ситуации и думайте, что вы будете делать в каждом случае. Чем больше у вас имеется заготовок – тем устойчивее будет дело.

5. Копите резервы – они пригодятся и помогут справиться с неопределенностью в бизнесе даже в сложные времена.

Компания должна меняться и адаптироваться к изменениям так же, как люди. Нет такого дела, которое может процветать вечно без обновлений. Задача собственника – вовремя видеть грядущие изменения и заранее к ним готовиться.