Не платите фрилансерам мало! Исповедь анонимного заказчика

Я заказчик со стажем. Как многие люди, вначале пытался экономить и выбирать фрилансеров по цене. Чем ниже цена, тем лучше. Платил мало. И много раз поплатился за это. В моей статье хочу поделиться опытом и предостеречь других от желания чрезмерно экономить. Вот к чему на практике это приводит.

Они убегают!

Самая безобидная проблема – частая смена исполнителей. Собрать постоянную команду, которая будет пахать за копейки, невозможно. Вместо вдумчивой работы над проектами люди постоянно смотрят по сторонам в надежде найти заказчика побогаче. Как только находят, с вами сразу прощаются.

Вам приходится постоянно искать новых и новых исполнителей, готовых работать за копейки. Это требует времени, вашего времени, а оно ведь тоже стоит денег! В итоге проще чуть поднять оплату и отбить у людей желание искать других клиентов, чем постоянно сидеть на биржах в поиске «молодых, перспективных фрилансеров, готовых поработать на портфолио».

Они не работают!

Вам могут наобещать с три короба, но по факту сделают ровно на столько, сколько вы платите. То есть почти ничего. Вместо обещанного копирайтинга вы получите кривой рерайтинг первой попавшейся статьи. Вместо индивидуального дизайна – дешевый, а то и бесплатно скачанный шаблон. Вам сделают сайт на ломаной CMS, и потом у вас будет куча проблем.

Если вы думаете, что сможете обмануть фрилансера, то ошибаетесь. Они ребята прожженные, на пургу в виде обещаний «дать новые проекты с высоким бюджетом» не ведутся. Сколько заплатят, столько отгрузят.

Они исчезают!

Нет ничего хуже, когда сроки горят, а фрилансер исчез. Либо отказался от дальнейшей работы. Терять заказчиков, которые платят мало, им не больно. Всегда можно найти клиента, который клюнет на низкую цену. То есть вас, заказчика, им заменить легко, а вам найти какого-то вменяемого и дешевого исполнителя – сложно.

Никакая экономия на фрилансерах не окупит сорванный проект, потерянную репутацию или деньги, уже вложенные в стартап.

Они хотят, чтобы вы с ними нянчились

Профи умеют работать в автономном режиме. С вами составляют ТЗ, вникают в задачу, потом выдают результат. Никто вас не отвлекает по пустякам.

С дешевыми фрилансерами все наоборот. Вас просят сказать, что вы хотите сделать. Если вам удалось донести до исполнителя, что вы хотите, считайте, повезло. Может, что-то дельное получится. Если не получилось (а в 95% случаев не получается либо вас не так понимают), то караул. Нужно будет все переделывать.

Мало того, дешевых исполнителей нужно постоянно контролировать, т.к. часто они берут мало из-за каких-то проблем. Например, патологически не умеют соблюдать сроки. Забывают о работе. И даже уходят в запой. С ними нужно постоянно нянчиться, и в итоге вы теряете время, ваше время!

Вас ставят в конец очереди

Есть такие фрилансеры, которые в принципе не отказываются от любой работы. Берут все, что дают. Но вначале они делает проекты подороже, а дешевые проекты задвигают в конец очереди. Такой фрилансер может взять ваш копеечный заказ, а потом начать кормить завтраками, пока не сделает более выгодные заказы. Даже если у вас есть дедлайн, на него не обратят внимание. Логика такая: раз платят мало, то подождут. Если заказ сорвется, то не беда, платили все равно мало.

Работа не окупается

Вряд ли у вас окупится что-то заказанное дешево. Дешевый баннер будет таким, что лучше бы его не было! Дешевый текст невозможно будет читать. Дешевый сайт будет работать через раз, и вы еще много сил и времени потратите на то, чтобы найти и устранить все баги. Настроенная за копейки рекламная кампания сольет ваш бюджет.

Фрилансеры работают в сфере ручного труда. Поэтому ваш бюджет – это то время, которое потратит исполнитель на работу. Меньше платят – меньше хочется думать, «зрить в корень» и прочее. Любая ручная работа стоит в разы дороже фабричной.

И вам придется еще не раз доплатить!

Нет ничего дороже на свете, чем переделывать дешевую работу. Там и переделывать ничего не нужно. Нужно все выбросить и сделать заново. А это психологически трудно, ведь уже потратил денежки на тот же сайт. В итоге на доработки и переделки уходит в 5 раз больше времени и в 10 раз больше денег, чем хотелось. А в итоге проект приходится выкидывать и начинать заново, т.к. все равно ничего не работает и сделано криво.

Ваши конкуренты вас обгоняют

Пока вы мучаетесь с дешевыми фрилансерами и ищете очередной талант, готовый продаться за миску супа, ваши конкуренты нанимают профессионалов и в ус не дуют. В итоге у них все работает, а у вас шаром покати. И это самое страшное, т.к. конкуренты растут и бегут вперед, а вас тянут назад дешевые исполнители.

Как я нанимаю фрилансеров?

Намучившись с горьким опытом, я стал умнее и теперь не нанимаю самых дешевых исполнителей. Естественно, переплачивать я тоже не хочу. Поэтому придумал такую методику. Знать расценки на все виды работ невозможно, да и не нужно.

На мелких проектах

• Запрашиваю цены у 10-15 фрилансеров, работы которых нравятся.
• Считаю медианную цену. Для этого нужно отбросить два крайних значения и посчитать среднее арифметическое по оставшимся.

• Далее рассматриваю исполнителей, цены которых ближе к медианному значению.

На крупных проектах

• Прошу исполнителей предоставить цену и оценку в часах, которые потребуются на проект. Например, сколько по деньгам и часам займет создание такого-то сайта? На самом деле оценка в деньгах меня не сильно интересует, и запрашивается больше для вида. А интересует оценка трудозатрат, т.е. сколько часов потратит исполнитель на проект.
• Считаю медианное значение по часам – получаю приближенные к реальным трудозатраты.
• Далее на разных сайтах ищу средние зарплаты нужных мне специалистов. Для ИТ-сферы найти такие цифры не проблема – сайтов полно. Делю среднюю зарплату на 160 часов и получаю среднюю ставку среднего специалиста за час.
• Умножаю ставку за час на медианную оценку проекта в часах. Получаю примерную стоимость работы.

• Рассматриваю кандидатов, у которых стоимость работы и оценка в часах близки к полученным мною цифрам.

Такая система позволяет быстро разобраться, кто работает по среднерыночным ценам и не завышает бюджет проекта и часы, и отсечь тех, кто демпингует и скорее всего сорвет сроки или сделает проект плохо. Вы не переплатите, а с другой стороны, не свяжетесь с исполнителями, с которыми будет много проблем.