Как получить отзывы от клиентов?
Как правильно попросить у клиента отзыв? Не все клиенты готовы предоставлять отзывы или сами предлагают его оставить. Помогите разобраться, как наработать базу положительных отзывов?
После завершения проекта можно попросить у клиента рассказать, остался ли он доволен качеством услуг, понравилось ли ему работать с Вами. Если клиент скажет, что понравилось - попросите предоставить отзыв, объяснив, что отзывы от клиентов очень важны для Вас. Если клиенту что-то не понравилось, тогда уточните, что именно, постарайтесь исправить проблему, чтобы у клиента не осталось негатива от работы. Надеюсь, что ответил на вопрос.
Обычно я прошу клиента оставить отзыв, когда проект подходит к завершению. Естественно, нужно стараться в процессе работы, чтобы клиент остался всем доволен!