Как поступать с неадекватными заказчиками?
Добрый день! Как начинающего фрилансера в сфере веб-дизайна волнует такой вопрос. В последнее время на биржах часто вижу проекты вроде "сделать лендинг за 1000 рублей и одну ночь". Понимаю, что пока нет опыта и репутации, нужно оставлять максимум заявок - иначе совсем заказов не будет, но если требования невозможно выполнить физически? Объяснить заказчику мягко, что он хочет невозможного, или вообще не отвечать на такой проект - пусть другие уникумы найдутся? Как вы сами поступаете? Заранее спасибо
Добрый день, Елизавета!
Если условия заведомо невыполнимые, на такой проект лучше не соглашаться. Кроме конфликта и негативного опыта, ничего не получится.
Однако есть клиенты, которые не представляют сложности работы и поэтому ставят нереальные сроки или очень маленький бюджет. В этом случае можно попробовать корректно объяснить клиенту сложность работы, предложить изменить сроки или поднять бюджет до разумного уровня. Бывает, что клиент все понимает и соглашается на условия фрилансера. Если же настраивает на своем - лучше проект не брать и поискать другой.
Елизавета, посмотрите еще видео на тему, что делать, если клиент хочет невозможного: https://www.youtube.com/watch?v=uLFAj5HrQtg
Я бы тогда объяснил клиенту, что при таком бюджете и сроке сайт будет сделан на конструкторе, и если устраивает, то сделал бы на конструкторе. Например, мне нравится платформалп - там реально можно одностраничник сделать на полдня
если есть поле цена ставим свою цену,
если бюджет строго определён - не отвечать.
Если клиент изначально хочет невозможного, то смысл с ним работать? Обычно такие люди либо не понимают, что хотят, либо будут настаивать на своем. Одно дело - низкий бюджет, новичок еще может взять такой заказ ради рейтинга, отзыва или портфолио. Другой вопрос - нереальные сроки. Мой совет: если не уверенны, что работу можно сделать, лучше не беритесь и заявки на такие проекты не оставляйте.
Шлите лесом сразу же, если неадекватные требования. С такими договариваться бесполезно, они просто гнут свою линию и не понимают рынка. Через месяц-другой вполне возможно, что этот клиент оценит полученную работу от какого-нибудь школьника за 1000р и вернется с предложением сделать тот же лендинг за 50к+. И не будет против, если Вы пригласите дизайнера для сотрудничества.