Проблемы с восстановлением аккаунта на Kadrof.ru

Здравствуйте,не смог восстановить профиль от этого сайта
Запросил новый пароль > https://ibb.co/k8QBvc
Пароль не пришел,прошел по ссылке и ничего не получилось https://ibb.co/kQOEFc
Но я уже создал новый аккаунт!прошу решить данную проблему,что бы в дальнейшем у людей не возникали проблемы с восстановлением профиля.