Кто такой медиатор и как им стать? Сколько зарабатывают в этой сфере

В России профессия медиатора появилась в 2010 году. С тех пор она набирает популярность. Специалисты помогают разрешить семейные, трудовые и гражданские споры, преодолеть разногласия в деловых отношениях.

В статье вы узнаете, как стать медиатором в России, чем предстоит заниматься и что делать в этой роли, где пройти необходимое обучение.

Выберите, что вас интересует:

• Кто такой медиатор и что он делает
• Специализации в профессии
• Отличия от психолога
• Плюсы и минусы профессии
• Где востребованы медиаторы
• Уровень зарплат
• Что нужно знать и уметь
• Как стать медиатором и где учиться

• Полезные сайты и ресурсы

Кто такой медиатор и чем он занимается?

Говоря простыми словами, медиатор — это посредник, независимое лицо, которое помогает сторонам конфликта разрешить спор путем обсуждения и прийти к договоренностям без обращения в суд. Это экономит время и силы людей, которые обращаются за данной услугой.

В России практика медиации появилась в 2010 году с принятием Закона «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

В обязанности медиатора входит:

• Встречи с каждой из сторон.
• Определение причин конфликтов и несогласия сторон.
• Подбор способов разрешения конфликтов с помощью различных техник медиации.
• Обозначение точки зрения каждой из сторон.
• Установление правил обратной связи между сторонами.
• Проведение конструктивного диалога.

• Помощь в нахождении компромиссов и достижении соглашений.

Свою деятельность специалисты могут осуществлять:

На профессиональной основе	На непрофессиональной основе
Требуется получить соответствующее образование и достигнуть возраста 25 лет.	Необходимо достигнуть возраста 18 лет, обладать полной дееспособностью и не иметь судимостей.

Медиатор, осуществляющий деятельность на профессиональной основе, должен:

• Иметь высшее образование (какое именно, законодательно не установлено).
• Иметь дополнительное образование по вопросам применения процедуры медиации.

• Обладать обширными познаниями в юриспруденции и психологии.

По наблюдениям участников рынка, часто медиаторами становятся юристы и психологи.

Специализации в медиации

В таблице собраны специализации, которые имеются в профессии. Вы можете выбрать одну или несколько из них при построении карьеры. Где получить соответствующее образование, расскажем ниже в статье.

Специализация	Описание
Семейные конфликты	Разрешение внутрисемейных конфликтов: разводы, опека над детьми, наследство и т.д.
Коммерческие споры	Разрешение конфликтов в деловой сфере: партнерство, вопросы управления и владения бизнесом.
Трудовые споры	Разрешение споров между работниками и работодателями, решение вопросов в области трудовых отношений и охраны труда.
Проблемы с недвижимым имуществом	Разрешение споров при приобретении, продаже и разделе имущества.
Медиация в здравоохранении	Споры между пациентами и персоналом учреждений здравоохранения.
Медиация в сфере образования	Помогает решить споры между учащимися, родителями, педагогами.

Чем профессия медиатора отличается от психолога?

Медиатор может иметь базовое психологическое образование, но его деятельность и обязанности все-таки отличаются от работы психолога.

Призвание психолога – разрешать конфликт человека с самим собой и другими людьми на эмоциональном, душевном уровне, а медиатор должен вывести ситуацию из эмоций, оценить ее непредвзято и помочь сторонам конфликта найти общий язык.

Деятельность медиатора направлена больше на решение материальных вопросов, а не психологических проблем.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы	Минусы
Новая профессия, которой можно обучиться за счет государства. Личностный рост. Развиваются навыки коммуникации и аналитические способности. Гибкий график с возможностью совмещения. Интересная работа для людей, которым нравится разбираться в проблемах и искать пути их решения, помогать людям. Перспективность.	Высокие психологические нагрузки. Требуется постоянное обучение и развитие личных навыков. Непредсказуемость дохода в случае ведения частной практики. Для стабильного заработка можно устроиться в службы и центры медиации на условиях постоянной занятости. Новичку сложнее искать клиентов.

Где востребованы медиаторы?

В настоящее время профессия в России находится в стадии становления. После получения подготовки можно найти работу в штате или начать частную практику.

В крупных городах есть центры и службы медиации, в том числе в бюджетных организациях, ассоциации и объединения при Торгово-промышленных палатах. Они помогают частным специалистам искать клиентов, проводят образовательные мероприятия.

Бюджетные организации оказывают услуги населению. Например, в Москве действует сеть бесплатных служб медиации. В них работают более 200 специалистов.

Пример вакансии с Карьерного портала Правительства Москвы с уровнем зарплаты до 70000 рублей в месяц:

Если вы работаете в крупной организации, предложите работодателю организовать внутреннюю службу медиации.

При ведении частной практики можно присоединиться к ассоциациям и профессиональным союзам. Они есть в разных регионах России. Также стоит приложить усилия для развития сарафанного радио.

Сколько зарабатывают медиаторы?

Поскольку профессия новая, устоявшихся тарифов на услуги медиации пока нет.

Средняя зарплата начинающего специалиста – около 40 тыс. рублей. При наличии опыта она вырастает до 70-100 тыс. рублей. Заработок профессионала с солидным послужным списком достигает 150 тыс. рублей в месяц.

Частные специалисты могут брать почасовую оплату или так называемый «гонорар успеха». Это значит, что клиент оплачивает минимальный тариф за подготовку дела, а при успешном решении конфликта – основную часть денег.

Часовая консультация стоит от 2000 до 5000 рублей, семейная медиация – до 10000 рублей в час. Гонорар за разбор одного дела в деловых спорах составляет около 50000 рублей.

Что нужно знать и уметь?

Список необходимых знаний и навыков для занятия этой профессией:

• Знание принципов и техник медиации.
• Терпение и уравновешенность – необходимые качества для ведения переговоров в конфликтной ситуации.
• Умение анализировать – способность из объяснения сторон выделить причины создавшегося конфликта и найти решения для каждого с учетом его желаний и потребностей.
• Дипломатические навыки – необходимость донести каждой из сторон возможные выходы из сложившейся ситуации.
• Нейтральность – наиболее важное качество, необходимое для принятия правильных решений для каждой из сторон.

• Коммуникативные навыки – необходимы для общения с разными людьми.

Как стать медиатором в России?

Чтобы профессионально заниматься этой деятельностью, потребуется высшее образование по любой специальности и дополнительная подготовка.

Дополнительное образование можно получить на курсах, в том числе онлайн:

• Обучение на медиатора в НАДПО (Национальная академия дополнительного профобразования). Курс идет 5 месяцев. Программа включает 550 часов. Преподают практики с большим опытом. Выпускникам присваивается квалификация «Специалист в области медиации». Выдается московский диплом, соответствующий государственным требованиям.

• Курс «Медиация и конфликтология» в Skillbox. Создан совместно с МГМУ им. Сеченова. Включает бизнес-игры, живые эфиры с экспертами, доступ к урокам в течение 1 года после завершения программы. Выдается диплом о профессиональной переподготовке Первого МГМУ имени И. М. Сеченова и диплом о профессиональной переподготовке от Skillbox.

Реклама. АНО АНО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ, ИНН 7727344053, erid: LdtCK2DsV

Реклама. ООО ИНСТИТУТ НЕПРЕРЫВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ИНН 7714419216, erid: 2VfnxvVsCaC

Реклама. ЧОУ ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СКИЛБОКС (КОРОБКА НАВЫКОВ), ИНН 9704088880, erid: LdtCKEwqn

Мы рассказали, кто такие медиаторы и чем они занимаются. Если вы решили стать специалистом в этой области, то после обучения сможете помогать людям разрешать конфликты и приносить пользу обществу. Также у вас будет возможность реализовать свои способности в новой сфере.

Полезные сайты и ресурсы

• Профсоюзмедиаторов.рф – Общероссийский профсоюз медиаторов. Включает реестр специалистов.
• Медиатор.рф – журнал о медиации в России. Новости, видео, мероприятия, статьи.
• Fcm.center – Федеральный центр медиации.
• Mediator74.ru – Лига медиаторов Южного Урала.
• Dszn.ru – окружные службы медиации в Москве. Помогают решать семейные конфликты. Услуги оказываются бесплатно.

• Биржи фриланса и удаленной работы