Преимущества и недостатки биржи фриланса FreelanceJob.ru

Статья основателя проекта Альберта Хайруллина.

Мы честно признаемся, что делали свою биржу на тех минусах сайта free-lance.ru, которые видели еще в 2005 году. В принципе, они остались минусами и по сей день. И главным из них является постоянный демпинг на фриланс-бирже, который мешает профессионалам находить нормальные заказы.

Вот что в сухом остатке: заказчики сбиты с толку большим количеством предложений от фрилансеров-новичков без портфолио, предлагающих свои услуги за смешные деньги. Если заказчик впервые решил воспользоваться услугами удаленного работника, он может ухватиться за удивительную дешевизну, а в результате потерять интерес к фрилансу вообще.

Как профессионалам, нам очень обидно, что из-за демпинга теряются возможные клиенты, а творческая работа воспринимается как низкооплачиваемый уровня механический труд. Поэтому мы решили создать новую фриланс-биржу, на которой был бы ясный механизм регистрации, ограничивающий демпинг. Наш сайт сразу же открылся как фриланс-портал для профессионалов, и обязательным условием являлась предварительная регистрация (постмодерация) посетителей. Попасть в каталог должны были только профи.

Одновременно было принято решение сделать и предварительную модерацию проектов. Проходить отсев должны были только осмысленные предложения с бюджетом от 100 у.е. В наших амбициях было через полгода достичь успеха популярности free-lance.ru, но не все получается сразу. По многим параметрам мы здорово проигрывали нашему конкуренту, от которого начался отсчет наших преимуществ.

Первая версия сайта FreelanceJob вышла в 2006 году и была оформлена в темных тонах, в то время как светлый дизайн free-lance.ru был намного гостеприимней и позитивней. Подлила масла в огонь и программная часть сайта. По юзабилити free-lance.ru нас побеждал почти в сухую. Это был первый серьезный недостаток, обнаруженный после запуске нашей биржи.

Из-за нашей ошибки многие пользователи не восприняли нас всерьез! Время шло, и мы теряли профессиональных фрилансеров и респектабельных заказчиков – они просто не регистрировались у нас. Когда у free-lance.ru было 30-40 проектов в день, у нас размещали 1-2, разница в количестве новых пользователей тоже была налицо. Приходилось добавлять спорные предложения от заказчиков и регистрировать фрилансеров со средненьким портфолио, что в дальнейшем тоже сказалось на репутации ресурса.

Но мы боролись с собственными недостатками, не опускали рук и смогли сделать рывок вперед даже несмотря на такие неприятные начальные условия. В начале 2007 наступил переломный и решающий момент в жизни нашего портала. Мы усовершенствовали программную часть. Мы поручили редизайн сайта и логотипа одному из перспективных веб-дизайнеров. Ныне это один из лучших веб-дизайнеров Рунета, который наработал свою известность во многом благодаря нашему сайту.

Новый FreelanceJob удивил всех. Нас отметили, нас запомнили. Сейчас наше детище уверенно держится в тройке самых популярных фриланс-порталов. Иметь аккаунт на FreelanceJob cтало престижно. Попасть в каталог фрилансеров стало еще сложнее, предложения от работодателей стало больше и все они проходят обязательную проверку модератором.

Недавно мы попросили маркетолога провести мониторинг фриланс-сайтов. К нашему удивлению, на рынке фриланс-труда многие до сих пор считают биржу FreelanceJob мертвым и неинтересным ресурсом. При посещаемости 1500-2000 хостов в день мы считаем, что обязаны такому отношению нашими ошибками на ранней стадии разработки.

Чтобы прояснить ситуацию, мы хотим одновременно перечислить преимущества и недостатки нашей биржи по сравнению с отцом фриланса в Рунете, порталом free-lance.ru, который – так уж вышло – помог нам найти свою нишу. Перечисляя плюсы и минусы нашего сайта, мы не только будем откровенны с вами, но и поможем самим себе разобраться, что предстоит улучшить в ближайшем будущем.

Предложения от заказчика

Наш самый главный недостаток по этому пункту – это небольшое количество новых проектов в день. У free-lance.ru их 100-150, у нас - 7-10, но… бюджет наших 10 проектов в среднем равняется суммарному бюджету 35-40 проектов с free-lance.ru.

Каталог фрилансеров

Наше основное преимущество в том, что в нашем каталоге только профессионалы с уверенным портфолио, и работодателю легко сделать выбор – нет «пустых», «дохлых» профилей.

На free-lance.ru зарегистрированы все желающие, включая фрилансеров с плохим портофолио или вообще без примеров своей работы. Зато free-lance.ru очень полезен фрилансерам-новичкам. Там в короткий срок можно создать портфолио на проектах с низким бюджетом и со временем стать профессионалом. К сожалению, места для новичков на сайте FreelanceJob нет.

Рейтинг фрилансеров

Без ложной скромности скажу, что тут мы бьем free-lance.ru почти всухую. На free-lance.ru рейтинг растет в основном от количества закаченных работ (неважно каких) и частоты просмотра аккаунта (т.е. неважно, что выложено, если аккаунт посещают, рейтинг растет). Из-за этого вновь прибывшему фрилансеру, даже купившему аккаунт «ПРО», практически невозможно попасть хотя бы на 3 первые страницы каталога фрилансеров. Старожилы портала уже никуда не сдвинутся. Систему рейтингов на free-lance.ru осуждают даже в местных блогах, сетуя на то, что нет возможности заполучить приличное место в каталоге даже профессионалу.

Мы не поддерживаем такую политику и разработали совсем другую систему расчета баллов. У нас можно ставить оценки фрилансеру, причем это могут делать только зарегистрированные пользователи. По аналогии с free-lance.ru, рейтинг у нас зависит и от отзывов, но у нас баллы растут от оценок за каждую отдельную работу из портфолио и отзывов к ней.

А самое главное, что у нас в каталоге фрилансеры открываются в случайном порядке, поэтому вновь прибывший пользователь легко может попасть на первые станицы.

Форум и блоги

Да, тут скрывать нечего, на free-lance.ru говорят обо всем и говорят много. Посещаемость сайта растет. Если вы любите поболтать, вас обязательно примут в сообщество флудеров. Если есть вопрос, на free-lance.ru вам могут подсказать ответ. Честно говоря, мы и сами иногда посещаем местные форумы, если нужно получить профессиональный и оперативный совет.

У нас флуд не пошел, хотя, наверное, и к лучшему. Сложилось мнение, что большинство фрилансеров из нашего каталога действительно много работают и все знают. Может быть, поэтому у нас на форуме обсуждают чаще всего рабочие моменты и довольно сухо, без лишней «воды». Разработчики FreelanceJob, будучи фрилансерами, не находили время на пустые разговоры. Работа съедала все рабочее время.

Портфолио

У нас есть замечательная функция – портфолио фрилансеров, разбитое по категориям от логотипов до картин. Статистика просмотра страниц сайта подтверждает, что посетители биржи тоже считают эту функцию полезной.

На free-lance.ru свободная регистрация, и среди специалистов по разработке иконок может легко оказаться копирайтер. Это усложняет поиск портофолио.

Дизайн сайта

Тут вопрос спорный, так как на вкус и цвет… но очевидно, что мы скорее дизайнерский сайт, а вот free-lance.ru отличается простым дизайном. В любом случае, для сайта, на котором ищут работу, это не самое главное.

Сервисы: аккаунты «ПРО» и «VIP»

В отличие от free-lance.ru, работы в виде превью у нас видны и на бесплатных акаунтах. А таких функций, как статистика просмотров каждой работы в портфолио, статистика рейтинга, она же «всевидящий глаз», выделение юзерпика индивидуальным цветом, на free-lance.ru попросту нет.

Кстати, возможности завести VIP-аккаунт почему-то нет на многих известных международных биржах, хотя наши фрилансеры уже давно оценили преимущества такой платной возможности.

Бизнес-политика сайта

По этому параметру free-lance.ru нас обогнал. Мы очень уважаем их подход к зарабатыванию денег. У нас так не получается! Может быть, потому что мы изначально делали сайт не для получения от него дохода, а для себя. Больших бизнес-планов не было, мы хотели посмотреть, что получится из нашей идеи, познакомиться с лучшими профессионалами-фрилансерами со всей страны.

Но время меняется, и мы признаем свое поражение на финансовой ниве: за полтора года существования мы так и не научились зарабатывать на своем детище.

Напоследок хочу сказать, что в наших планах не только написание длинных статей про биржу FreelanceJob! Мы готовимся к введению новых интересных сервисов для фрилансеров, для которых пока нет аналогов в Рунете. Намекнем, что это будет доказательство авторитетности и профессионализма определенных фрилансеров. Также мы готовы поставить вопрос ребром в наших конфликтах с недобросовестными фрилансерами и заказчиками.

В самом конце материала – парочка советов нашим конкурентам, вынашивающим амбициозные планы по конкуренции с тройкой самых популярных фриланс-сайтов. Ребята! Не воруйте чужие идеи, не делайте кальку с популярных сайтов. Тот факт, что они имеют мегапосещаемость, не даст вам форы и бешеных денег от показов баннеров.

Никому не нужна очередная бледная копия free-lance.ru. На рынке ценятся новые, свежие, полезные идеи. Соберитесь с силами и придумайте что-то действительно необычное. Проанализируйте, как сделали мы, свои плюсы и минусы по отношению к free-lance.ru. Если плюсов как минимум будет 40 на 60, мы будем рады видеть вас в топе. Вот что нам когда-то давно сказал Василий Воропаев, один из руководителей free-lance.ru: «хорошо, что вы появились, конкуренция заставит нас развиваться и расти дальше!»

Удачи и успехов всем, дочитавшим до самого конца!